Hirdetés

Protokoll és etikett alapfogalmak

A protokoll alapja a viselkedéskultúra, és a bizánci udvarból származik. Az etikett a francia, spanyol királyi udvarból származik.

  • Illem
    • Társadalmi érintkezés, a másokkal való viselkedés szabályainak koronként való összessége.
      • jó modor
      • figyelmesség
      • udvariasság
      • mások iránti tapintat
    • Az alapvető illem szabályait a családban kell megtanítani.
  • Etikett
    • Történelmi értelmezés: udvarias szertartási és illemszabályok összessége.
    • Értelmező szótár szerint: társadalmi érintkezés, viselkedés formáinak, illemszabályainak előkelő körökben a diplomáciákon megszabott rendszere.
    • Mai jelentése: társadalmi érintkezés formáinak megszabott rendszere.
  • Protokoll
    • A hivatalos (nemzetközi) kapcsolatok írott és íratlan szabályainak összessége. A hivatalos érintkezésre, különösen a hivatalos rendre vonatkozó írott és íratlan szabályainak, érvényben levő szokásoknak az összessége. Ez vonatkozik a mindennapi szabályokra is.
    • A protokoll célja
      • Zökkenőmentes, udvarias – de legalább elviselhető – légkör biztosítása a hivatalos kapcsolatokban.
      • Simává, gyorssá, egyszerűvé tenni az államokat egymás felé képviselő személyek, szóbeli és írásbeli érintkezését.
    • Protokoll szükségessége
      • Eszköz: kapcsolatteremtésre és tartásra
      • Védelem: pro és kontra (tárgyalás)
      • Érdemi segítség (ajándék)
      • Taktikai eszköz (időnyerés)
    • A protokoll ágai
      • Állami: Országos jelentőségű rendezvények formalitásának összessége
      • Diplomáciai: Diplomáciai kapcsolatban szokásos formák összessége
      • Vállalati: A vállalati kapcsolatokat illető feladat és tevékenységi körökben szokásos formája.
    • Társadalmi érintkezés
      • a közösségi lét terméke
      • az ember élettevékenységéhez való viszonya
      • magatartásunkon és viselkedésünkön fejeződik ki.
      • Magatartás
        • Munkában, magánéletben másokkal való érintkezésben végzett, erkölcsi jelentéssel bíró cselekedetek összessége:
          • kiterjed az ember valamennyi tettére
          • jellemző az egyénre
        • Kialakulásában szerepe van
          • családi, munkahelyi, társadalmi körülmények
          • kultúra
          • erkölcsi tudat
      • Viselkedés
        • A magatartás formai megnyilvánulása. Minden személyes kapcsolat alapja.
        • Formaiságainak alapszabályai
          • kölcsönös tisztelet (mindenkire vonatkozik)
          • határozottság (vélemény kinyilvánítás)
          • mértéktartás
          • szerénység
          • jó ízlés, tapasztalat
    • Társadalmi életben megkülönböztetett kategóriák
      • diplomáciai kapcsolatok
      • nemzetközi, hivatalos kapcsolatok
      • belföldi hivatalos kapcsolatok
      • családon belüli kapcsolatok
      • magán kapcsolatok


Ady Endre (26) Angol (29) angol nyelvtan (35) Arany János (18) Atom (20) egyenes (25) elemzés (139) ember (23) energia (26) Filozófia (37) függvény (25) gazdaság (34) halmaz (24) háromszög (25) hőmérséklet (32) líra (22) magyar (22) magyar irodalom (289) Magyarország (38) magyar történelem (102) Matematika (25) Nyelvtan (43) PC (60) Petőfi Sándor (20) politika (24) párhuzamos (18) szerves (32) szervetlen (31) számok (27) számítógép (60) szög (25) tartalom (18) test (28) tétel (18) Történelem (21) USA (18) valós (19) vektor (18) vers (50) verselemzés (47) világirodalom (111) világtörténelem (115) víz (22) életrajz (21) érettségi (34)
Iratkozz fel hírlevelünkreNe maradj le a legújabb tételekről!

Értesülj elsőnek a legújabb minőségi tételekről, jegyzetekről és az oldal új funkcióiról!